Erstattungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Tippr Pro, wenn Sie es auf playtippr.de kaufen. Anbieter von Tippr ist Yannik Muth, Leo-Leistikow-Allee 4, 22081 Hamburg. Unseren Bestellprozess im Web wickelt unser Online-Wiederverkäufer Paddle.com ab. Paddle.com ist Merchant of Record für alle unsere Web-Bestellungen und bearbeitet Erstattungen. Ergänzend gelten unsere Nutzungsbedingungen und die Käuferbedingungen von Paddle.

2. 14 Tage Geld zurück

Innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung erhalten Sie auf Wunsch den vollen Betrag dieser Zahlung zurück, ohne Angabe von Gründen. Das gilt für die erste Zahlung, auch wenn sie nach einem kostenlosen Testzeitraum fällig wird, und für jede automatische Verlängerung. Mit der Erstattung endet Tippr Pro für den erstatteten Zeitraum.

3. So beantragen Sie eine Erstattung

Über den Link in der Bestätigungs- oder Rechnungsmail von Paddle, auf paddle.net (Kauf mit der E-Mail-Adresse des Kaufs suchen) oder per E-Mail an hallo@playtippr.de mit der E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Anfragen an uns leiten wir an Paddle weiter. Paddle erstattet über die ursprüngliche Zahlungsart, in der Regel innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung.

4. Kündigung

Sie können Ihr Web-Abo jederzeit kündigen, über den Link zur Aboverwaltung in der Bestätigungsmail von Paddle oder auf paddle.net. Die Kündigung wirkt zum Ende des laufenden Zeitraums, danach werden keine weiteren Zahlungen fällig. Eine Kündigung allein erstattet keine bereits gezahlten Beträge; innerhalb der 14 Tage aus Abschnitt 2 können Sie zusätzlich eine Erstattung beantragen. Das Löschen des Tippr-Accounts kündigt ein Abo nicht.

5. Gesetzliche Rechte

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Bei technischen Problemen schreiben Sie uns gern zuerst an hallo@playtippr.de, damit wir helfen können.

6. Käufe in der App

Für Tippr Pro, das Sie im Apple App Store oder bei Google Play gekauft haben, gelten die Erstattungsregeln des jeweiligen Stores. Wir können diese Käufe nicht selbst erstatten. Anträge stellen Sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com beziehungsweise über die Google-Play-Hilfe.

7. Kontakt

Fragen zu Erstattungen richten Sie an hallo@playtippr.de.

Stand: 19. Oktober 2026