Konto & Daten löschen
Du kannst dein Tippr-Konto direkt in der App oder per E-Mail löschen lassen. Wir bearbeiten eine verifizierte Löschung innerhalb von 30 Tagen. Dabei entfernen oder anonymisieren wir die aktiven Kontodaten, soweit keine gesetzlichen Pflichten oder erforderlichen Sicherheitsnachweise entgegenstehen.
1. Konto direkt in der App löschen
- Öffne Tippr und gehe zu Profil → Einstellungen.
- Wähle „Konto löschen“.
- Bestätige deine Identität und die Löschung.
Wenn du alleiniger Administrator einer Gruppe bist und die Löschung deshalb nicht abgeschlossen werden kann, übertrage die Gruppenleitung, lösche die Gruppe oder nutze den E-Mail-Weg. Die Bearbeitungsfrist beträgt auch dann höchstens 30 Tage ab einer eindeutig zuordenbaren Anfrage.
2. Löschung per E-Mail oder ohne App-Zugriff
Sende von der Adresse deines Tippr-Kontos eine E-Mail an hallo@playtippr.de mit dem Betreff „Konto löschen“. Falls du keinen Zugriff mehr auf diese Adresse hast, beschreibe das in der Anfrage; wir benötigen dann einen anderen geeigneten Identitätsnachweis. Wir bestätigen den Eingang und bearbeiten die Löschung innerhalb von 30 Tagen.
3. Was im aktiven Tippr-System entfernt wird
- E-Mail-Adresse, Anmeldezuordnung und Profil
- optionales Profilbild und Lieblingsteam
- Tipps, Sondertipps und persönliche Statistiken
- Gruppenmitgliedschaften, Kommentare und Chatnachrichten, soweit sie deinem Konto zugeordnet sind
- Push-Token und kontobezogene Ereignisdaten der eigenen Produktanalyse
Wo ein Tabellenstand aus sachlichen Gründen für die übrige Gruppe erhalten bleiben muss, wird der Personenbezug entfernt oder der Eintrag anonymisiert.
4. Fristen und Aufbewahrung
Die aktiven Daten werden innerhalb von 30 Tagen entfernt oder irreversibel anonymisiert. In verschlüsselten Backups können Kopien noch bis zu 30 Tage verbleiben und fallen mit dem Backup-Zyklus weg. Gesetzlich erforderliche Abrechnungs- oder Nachweisdaten sowie eng begrenzte Sperr- oder Sicherheitsvermerke können länger aufbewahrt werden; sie sind für andere Zwecke gesperrt.
5. App Store, Google Play und laufende Abos
Die Kontolöschung kündigt Tippr Pro nicht automatisch. Ein laufendes Abo muss separat im Apple App Store oder bei Google Play gekündigt werden. Auf iPhone oder iPad erfolgt das unter Einstellungen, Apple Account, Abonnements. Auf Android erfolgt es in Google Play unter Zahlungen und Abos. Apple und Google können Kauf-, Zahlungs-, Erstattungs- und Belegdaten in eigener Verantwortung weiter aufbewahren.
6. RevenueCat-bezogene Daten
Tippr verwendet RevenueCat zur Verwaltung des Abo-Status. Der mit deiner Tippr-Konto-ID verknüpfte RevenueCat-Customer wird automatisch gelöscht, bevor das Tippr-Konto gelöscht wird. Schlägt die RevenueCat-Löschung fehl, bleibt das Tippr-Konto bestehen. Dadurch wird ein Store-Abo nicht gekündigt; ein laufendes Abo musst du weiterhin separat bei Apple oder Google beenden.
7. Fragen und Datenschutz
Fragen beantworten wir unter hallo@playtippr.de. Weitere Angaben zu Empfängern und deinen Rechten stehen in der Datenschutzerklärung.
Stand: 27. August 2026