Erstattungsrichtlinie

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für Tippr Pro, wenn Sie es auf playtippr.de kaufen. Verkäufer und Ihr Vertragspartner ist Yannik Muth, Leo-Leistikow-Allee 4, 22081 Hamburg. Den Checkout, die Abo-Verwaltung, die Belegmails und das Kundenportal stellt RevenueCat Billing (RevenueCat, Inc.) für uns bereit; die Zahlung wickelt der Zahlungsdienstleister Stripe ab. Ergänzend gelten unsere Nutzungsbedingungen.

2. 14 Tage Geld zurück

Innerhalb von 14 Tagen nach einer Zahlung erhalten Sie auf Wunsch den vollen Betrag dieser Zahlung zurück, ohne Angabe von Gründen. Das gilt für die erste Zahlung, auch wenn sie nach einem kostenlosen Testzeitraum fällig wird, und für jede automatische Verlängerung. Mit der Erstattung endet Tippr Pro für den erstatteten Zeitraum. Diese Zusage geben wir freiwillig und zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht (Abschnitt 8); sie schränkt es nicht ein.

3. So beantragen Sie eine Erstattung

Schreiben Sie innerhalb der 14 Tage eine E-Mail an hallo@playtippr.de und nennen Sie die E-Mail-Adresse, die Sie beim Kauf angegeben haben. Wir erstatten den vollen Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage. Bis die Gutschrift auf Ihrem Konto erscheint, kann es je nach Zahlungsmittel einige Tage dauern. Für die Erstattung berechnen wir keine Entgelte.

4. Kündigung

Sie können Ihr Web-Abo jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode kündigen, im Testzeitraum zu dessen Ende. Dafür gibt es drei Wege: im Tippspiel auf playtippr.de unter „Abo verwalten“, über den Link zum Kundenportal in jeder E-Mail von RevenueCat Billing oder auf der Seite Verträge hier kündigen. Nach der Kündigung werden keine weiteren Zahlungen fällig. Eine Kündigung allein erstattet keine bereits gezahlten Beträge; innerhalb der 14 Tage aus Abschnitt 2 können Sie zusätzlich eine Erstattung beantragen. Löschen Sie Ihren Tippr-Account, endet das Web-Abo sofort und wird nicht weiter abgerechnet.

5. Gesetzliche Rechte

Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in den Abschnitten 8 und 9. Beim Kauf verlangen wir keinen Verzicht auf das Widerrufsrecht; die Widerrufsfrist läuft deshalb auch dann vollständig, wenn Sie Tippr Pro sofort nutzen. Bei technischen Problemen schreiben Sie uns gern zuerst an hallo@playtippr.de, damit wir helfen können.

6. Käufe in der App

Für Tippr Pro, das Sie im Apple App Store oder bei Google Play gekauft haben, gelten die Erstattungsregeln des jeweiligen Stores. Wir können diese Käufe nicht selbst erstatten. Anträge stellen Sie bei Apple unter reportaproblem.apple.com beziehungsweise über die Google-Play-Hilfe.

7. Kontakt

Fragen zu Erstattungen richten Sie an hallo@playtippr.de.

8. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Yannik Muth, Leo-Leistikow-Allee 4, 22081 Hamburg, Telefon: +49 156 79775847, E-Mail: hallo@playtippr.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://playtippr.de/widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

9. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

• An Yannik Muth, Leo-Leistikow-Allee 4, 22081 Hamburg, Telefon: +49 156 79775847, E-Mail: hallo@playtippr.de:
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
• Bestellt am (*)/erhalten am (*)
• Name des/der Verbraucher(s)
• Anschrift des/der Verbraucher(s)
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
• Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: 23. Oktober 2026