Política de reembolso

1. Ámbito

Esta política se aplica a Tippr Pro cuando lo compras en playtippr.de. El proveedor de Tippr es Yannik Muth, Leo-Leistikow-Allee 4, 22081 Hamburgo, Alemania. Nuestro proceso de pedido web lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos web y tramita los reembolsos. También se aplican nuestras Condiciones de uso y las condiciones para compradores de Paddle.

2. Reembolso en 14 días

En los 14 días siguientes a un pago puedes recuperar el importe íntegro de ese pago si lo solicitas, sin indicar motivos. Esto vale para el primer pago, también cuando se cobra tras una prueba gratuita, y para cada renovación automática. Con el reembolso, Tippr Pro termina para el periodo reembolsado.

3. Cómo solicitar un reembolso

Usa el enlace del correo de confirmación o recibo de Paddle, entra en paddle.net (busca tu compra con el correo que usaste) o escribe a hallo@playtippr.de indicando el correo de la compra. Reenviamos a Paddle las solicitudes que nos lleguen. Paddle reembolsa al método de pago original, normalmente en los 14 días siguientes a la aprobación.

4. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción web en cualquier momento mediante el enlace de gestión del correo de confirmación de Paddle o en paddle.net. La cancelación surte efecto al final del periodo en curso y no se cobran más pagos. Cancelar no reembolsa por sí solo importes ya pagados; dentro de los 14 días del apartado 2 puedes solicitar además un reembolso. Eliminar la cuenta de Tippr no cancela una suscripción.

5. Derechos legales

Tu derecho legal de desistimiento y tus derechos de garantía no se ven afectados. Si algo no funciona, escríbenos primero a hallo@playtippr.de para que podamos ayudarte.

6. Compras en la app

Tippr Pro comprado en Apple App Store o Google Play se rige por las normas de reembolso de cada tienda. No podemos reembolsar esas compras nosotros mismos. Solicita el reembolso a Apple en reportaproblem.apple.com o mediante la ayuda de Google Play.

7. Contacto

Las preguntas sobre reembolsos pueden enviarse a hallo@playtippr.de.

Última actualización: 19 de octubre de 2026